Echte Menschen. Echte Erfahrungen. Unabhängiges Feedback.
Ghostshopper ist eine Mystery-Shopping-Plattform der neuen Generation – vollständig digitalisiert, transparent und skalierbar. Wir verbinden Unternehmen mit echten Menschen, die Dienstleistungen real erleben und ehrliches, unabhängiges Feedback geben.
Mystery Shopping – neu gedacht, vollständig digitalisiert
Mystery Shopping ist seit Jahrzehnten eine der wertvollsten Methoden der Marktforschung. Ghostshopper bringt dieses bewährte Konzept ins digitale Zeitalter: vom papierbasierten Prozess zum vollständig digitalisierten, skalierbaren Plattformmodell – mit transparenter Abwicklung, strukturiertem Matching und nachvollziehbaren Ergebnissen für beide Seiten.
Was wir nicht sind: eine Bewertungsagentur. Ghostshopper verkauft keine Bewertungen, verspricht keine Sterne und verpflichtet Tester:innen zu keinerlei Aktivitäten auf externen Portalen. Was wir sind: eine moderne Mystery-Shopping-Plattform, die echten Mehrwert für Unternehmen und Tester:innen schafft.
Was wir anders machen
100 % digital
Von der Auftragserteilung bis zur Vergütung – alles läuft über unsere Plattform. Kein Papier, kein Telefonat, kein Aufwand.
Skalierbar
Ob ein Test oder zwanzig Standorte gleichzeitig – das Matching läuft automatisiert über unseren verifizierten Tester-Pool.
Transparent
Unternehmen und Tester:innen sehen jederzeit, was läuft. Keine versteckten Mechanismen, keine unkontrollierten Prozesse.
Fair vergütet
Tester:innen erhalten eine transparente Aufwandsentschädigung direkt auf ihr Konto – unabhängig von externen Portalen.
Unsere Idee
Vertrauen entsteht durch echte Erfahrungen. Deshalb bringen wir Unternehmen und verifizierte Tester:innen zusammen, die Dienstleistungen tatsächlich in Anspruch nehmen und anschließend unabhängiges Feedback direkt auf unserer Plattform geben.
Keine gekauften Bewertungen. Keine Vorgaben. Keine Manipulation. Sondern echte Erlebnisse, die nachvollziehbar und glaubwürdig sind – und ein bewährtes Konzept, das endlich die digitale Infrastruktur bekommt, die es verdient.
Verifizierte Tester:innen
Echte Personen, keine Fake-Accounts
Reale Nutzung
Tests finden im echten Alltag statt
Unabhängiges Feedback
Keine Vorgaben, keine Beeinflussung
Qualitätsplattform
Geprüfte Prozesse und Abläufe
Für Unternehmen
Sie erhalten echte Tester und gleichzeitig potenzielle Neukunden, die sich aktiv mit Ihrem Angebot auseinandersetzen und wertvolle Einblicke liefern – strukturiert, digital und nachvollziehbar.
Testrequest startenFür Tester:innen
Tester profitieren von einer transparenten Aufwandsentschädigung und sammeln reale Erfahrungen mit echten Dienstleistungen – ohne Verpflichtung zu externen Portalen oder Mindestanzahlen.
Als Tester registrierenWas uns unterscheidet
Ghostshopper ist keine klassische Bewertungsplattform. Wir sind eine Mystery-Shopping-Plattform – und das ist ein entscheidender Unterschied.
Nicht bei Ghostshopper
Das ist Ghostshopper
Unsere Werte
Echtheit
Reale Nutzung statt künstlicher Eindrücke. Jede Stimme basiert auf einer echten Erfahrung – das ist der Kern von Mystery Shopping.
Transparenz
Nachvollziehbare Prozesse ohne versteckte Mechanismen – offen für Unternehmen und Tester:innen gleichermaßen.
Integrität
Kein Handel mit Bewertungen. Kein Versprechen von Sternen. Mystery Shopping funktioniert nur, wenn alle Beteiligten sich auf die Unabhängigkeit des Prozesses verlassen können.
Bereit für echte Kundenstimmen?
Starten Sie jetzt und profitieren Sie von authentischem Feedback, das Ihr Unternehmen wirklich weiterbringt.
